変化した暮らしに受け入れられた商品は、
どのように消費者に選ばれたのか
今年買われた「家電・耐久消費財」の買われ方からマーケティングSTPを実戦形式で紹介します。

写真
TOPICS

・STP戦略はwithコロナでも強力なフレームワーク
・戦略とは、「競合から顧客を奪える条件」を見つけること
・顧客や需要は変化するという前提に立ち、それに合わせて戦略も変化させる
・完成された1つの戦略より、変化を検知して戦略をアップデートする「仕組み」の方が実務には必要
・withコロナのマーケットで、競合に勝てるゲームをデータドリブンで作る手順

実践!ナラティブからはじめる
コロナ変化後のマーケティング戦略
~食品カテゴリのマーケティング戦略を顧客起点で設計する手法~

写真
TOPICS

・コロナの影響で食品の買い方・選び方に変化があったナラティブを紹介
・コロナ以降の顧客変化を捉えた戦略策定の方法を紹介
・ナラティブ分析を使ってマーケティング施策設計を実践します。

「売れる」の答えは顧客が持っている
ナラティブから実践する顧客体験マーケティング

写真
TOPICS

・「顧客理解」と「ナラティブ」の話
・顧客が商品・サービスを受け入れる構造「アクセプターモデル」の話
・顧客体験をデータドリブンで設計する話

実践!
変化を捉えた
マーケティングプランニング ~With/Afterコロナのお盆休みの過ごし方でのナラティブから読み解く~

写真
TOPICS

・お盆休みの過ごし方のコロナ影響による消費傾向の変化を分析
・DVDボックス、ホットプレート、高圧洗浄機、ひとり焼肉器など、コロナ影響で普段と違うお盆休みを過ごしたナラティブを紹介
・ナラティブ分析を使ってマーケティング施策設計を実践します。

実践!
変化を捉えた
マーケティングプランニング 美容・化粧品編

写真
TOPICS

・美容・化粧品カテゴリのコロナ影響による消費傾向の変化を分析
・化粧水、ベースメイク、ポイントメイクなどをコロナ以降に利用するようになった生活者のナラティブを紹介
・ナラティブ分析を使ってマーケティング施策設計を実践します。

実践!
変化を捉えた
マーケティングプランニング

写真
TOPICS

「仕事のすきま時間」市場における顧客の流入/流出を定量分析
【実践】“ナラティブ分析”を使って「レギュラーコーヒー」が今後行うべきマーケティング施策を設計
顧客が変化する中でマーケターがすべきことは?