効果測定と広告予算運用の効率性が変わる

■事業会社・広告主が抱える問題

「効果測定をしても結果の確認だけで、今後の課題が出てこない。」
「PDCAの回し方が個人に任されており、コストと労力がかかりすぎる」
「広告費のどこが、どの位無駄になっているか分からない」

 毎年相当の額を広告やプロモーションに投下しており、経営陣からは予算を無駄打ちするなと、最適な予算運用を求められる。予測より売上が低かったりゴール未達の場合、原因と今後の課題の明確化が求められるが、効果測定をしても原因がはっきりしないことがある。また、担当者個人では課題や学びが得られていても、案件の振り返りから次の案件のプランニングに繋げる「繋ぎの部分」が仕組み化されていないので、いざPDCAを現場で実践しようとすると膨大な手間と労力がかかる。
 効果測定や案件の振り返りが次に繋がらないという場合、以下のいずれかの理由でPDCAサイクルが停滞しているケースが多いです。

●何を学べば次に繋がるのか分からない - 学び化の仕組みの欠如
●学びを得ても、チームや組織のナレッジとして理解・共有されない - 共有化の仕組みの欠如
●振り返りの結果をどう使えば次の施策に繋がるか分からない - 施策化の仕組みの欠如
●どうしたら予算の効率化に繋げられるか分からない- 予算運用最適化の仕組みの欠如

 C(M|C)proではこれらを仕組みで解決します。まず、「学び化」には「どこが想定通りで、どこが間違っていたか」という答え合わせと、「何故間違ったか、だから次どうするか」という課題特定まで一気通貫して導き出す事が必要です。C(M|C)proでは実験の考え方を応用してこの答え合わせと課題特定を行い、1つの事例としてコンテンツ化して解説、クライアント専用の社内メディアで「共有化」を行います。

【より効率の高い広告予算運用の提案】
 C(M|C)proは、企画の自動作成機能により、効果測定から得た課題と学びを基に「施策化」を行います。その際、「より効率のよい広告予算運用を実現する施策」を提案する事ができます。通常、効果測定は、各施策が売上や顧客獲得にどう繋がったかという効果を推定しますが、C(M|C)proは逆に効果が不確実な部分も特定して、幾らの広告予算が無駄打ちになっているかを同時に診断します。これによりブランドに将来起こりうる機会損失額を予測して、それを防ぐ為に新たに着目すべき顧客層、狙うべきインサイト、価値提案、メッセージ、キャッチコピー、コミュニケーションストーリー、クリエイティブ案等、「より費用対効果が高い次回施策案」を生み出します。これらの仕組みにより、効果測定から課題と学びを抽出してより予算効率が高い施策を生みだす、強いアカウンタビリティを持ったマーケティングサイクルを実現できます。
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