Collexia Marketing Casestudy

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• 【ケーススタディ特集】データも公開！「シャンプー」のケーススタディを集めました
  

  特集

  2020.09.24

  過去に掲載した「シャンプー」の顧客体験と共に、その元になったアンケート回答データを公開しています。

  #特集記事 #アンケートデータ公開
• 顧客体験の解説 | リテールブランド |「Loft」から学ぶO2O施策事例
  

  O2O

  2019.08.22

  　今回は"O2O施策"の事例として、"Loft"の事例を紹介します。このケーススタディで紹介する生活者は、忙しくなると些細な可愛さや楽しさを忘れてしまいがちになる女性(25歳）が、アプリとポイント利用により、Loftのファンになった、という顧客体験をご紹介します。この体験価値は約「20-30万人」の顧客層に訴求できたと推定されます。※1

  #20代 #o2o施策 #ファン化 #リテールブランド #女性 #運用負荷
• 顧客体験の解説 | 家具・インテリア |「ニトリ」から学ぶTVCM×デジタル施策事例
  

  デジタルマーケティング

  2019.08.19

  　今回は"TVCM×デジタル施策"の事例として、"ニトリ"の事例を紹介します。このケーススタディで紹介する生活者は、手持ちの家具とのバランスを考えつつなるべく安くいいものを買って、家計の負担を減らしたい女性(33歳）が、TVCMからの店頭でのWEB注文により、ニトリを買い続けるようになった、という顧客体験をご紹介します。この体験価値は約「25-50万人」の顧客層に訴求できたと推定されます。※1

  #30代 #tvcmxデジタル施策 #リピート購買 #女性 #家具・インテリア #管理負荷 #買い替え・買い増し・更新が面倒
• 顧客体験の解説 | リテールブランド |「Loft」から学ぶIPとのタイアップ事例
  

  タイアップ、IPコンテンツ

  2019.07.25

  　今回は"IPとのタイアップ"の事例として、"Loft"の事例を紹介します。このケーススタディで紹介する生活者は、ふなっしーやカパルなど、キャラクターグッズが好きな女性(44歳）が、IPとのタイアップにより、Loftに継続的に通うようになった、という顧客体験をご紹介します。この体験価値は約「5-10万人」の顧客層に訴求できたと推定されます。※1
  

  #40代 #ipとのタイアップ #リテールブランド #リピート購買 #女性 #情報負荷
• 顧客体験の解説 | インテリアブランド |「IKEA」から学ぶパブリシティ施策事例
  

  ファン化・ロイヤルティ

  2019.07.23

  　今回は"パブリシティ施策"の事例として、"IKEA"の事例を紹介します。このケーススタディで紹介する生活者は、なるべく不要なものを持っていたくないが、同居の家族にはあまり理解されていない女性(33歳）が、ニュース・TV番組の特集による託児サービスの認知により、IKEAのファンになった、という顧客体験をご紹介します。この体験価値は約「5-15万人」の顧客層に訴求できたと推定されます。※1

  #30代 #インテリアブランド #パブリシティ施策 #ファン化 #使用・維持のための金銭的な負担が大きい #東京都 #金銭的負荷